Unsere Tarife auf einen Blick

Finden Sie hier die wichtigsten Preise im Überblick. Optionale Zusatzleistungen lassen sich jederzeit schnell und einfach hinzubuchen.

Preisliste für das Premium-Telefonsekretariat

UNSER TIPP!

Konditionen

STARTER BUSINESS PROFESSIONAL

Aktivierungskosten

kostenlos kostenlos kostenlos
Monatlicher Grundpreis
Inklusivleistungen:
  • Anrufannahmezeit NRW-Werktage Mo-Fr. 7-19 Uhr (Kernzeit)
  • Hinterlegung beliebig vieler Ansprechpartner/Mitarbeiter
  • Bis zu 10 FAQ-Einträge für häufige Fragen
  • Onlineverwaltung von Einstellungen und Anweisungen
  • Persönlicher Beratungs- und Kundenservice

59,00 €

99,00 €

179,00 €

Optionale Erweiterungen, monatlich

STARTER BUSINESS PROFESSIONAL
24/7 Anrufannahme
Alle Tage / Alle Zeiten: Mo - So, 0 - 24 Uhr, 365 Tage im Jahr
19,- € 9,- € inklusive
Rückrufservice innerhalb der Kernzeit
Wir rufen Ihren Kunden in Ihrem Namen zurück
zzgl. einmalig 29 € Einrichtungskosten / zzgl. Verbindungskosten wie bei eingehenden Anrufen
19,- € 9,- € inklusive
Notdienstkonfiguration / Online-Planungstool
beliebig viele Notdienste und -Mitarbeiter anlegen und Zuständigkeiten zeitlich vorplanen
zzgl. einmalig 29 € Einrichtungskosten
19,- € 9,- € inklusive
Interaktiver Agentenleitfaden (alternativ zur FAQ)
Zur Umsetzung umfangreicher und komplexer Abläufe
zzgl. einmalige Einrichtungskosten nach Aufwand
19,- € 9,- € inklusive
Kundeneigene Wartemusik
zzgl. einmalig 29 € Einrichtungskosten
2,90 € inklusive inklusive
Kundeneigene Begrüßungsansage
zzgl. einmalig 29 € Einrichtungskosten
2,90 € inklusive inklusive

Servicepreise

STARTER BUSINESS PROFESSIONAL
Bearbeitungszeit, je Minute1 0,89 € 0,79 € 0,69 €
Zuschlag außerhalb der Kernzeiten
Kernzeit Mo-Fr. 7-19 Uhr, je Minute
0,25 € 0,25 € 0,25 €
Benachrichtigung per E-Mail / Mobile-Messenger kostenfrei kostenfrei kostenfrei
Benachrichtigung per SMS 0,15 € 0,15 € 0,15 €
Benachrichtigung per Telefax 0,20 € 0,20 € 0,20 €

Verbindungspreise (WEITERL. & AUSG. ANRUFE), JE MINUTE1

STARTER BUSINESS PROFESSIONAL
Deutschland (Festnetz) 0,05 € 0,05 € 0,05 €
Deutschland (Mobilfunk) 0,19 € 0,19 € 0,19 €
Rest der Welt / Sonderrufnummern auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage

Zusätzliche Dienstleistungen

STARTER BUSINESS PROFESSIONAL
Erstellung / Bearbeitung einer kundeneigenen Wartemusik 79,- € 79,- € 79,- €
Erstellung / Bearbeitung einer kundeneigenen Begrüßungsansage 49,- € 49,- € 49,- €

Nebenkosten des Vertrages

STARTER BUSINESS PROFESSIONAL
Versand einer Rechnung per E-Mail (als Standard voreingestellt) kostenfrei
Versand einer Rechnung per Post, je Rechnung 2,- €
Mahnkosten bei Zahlungsverzug, je Mahnung3 2,50 €
Tarifwechsel in einen Tarif mit höheren Grundkosten2 kostenfrei
Tarifwechsel in einen Tarif mit niedrigeren Grundkosten2 25,- €

1 Berechnet wird die tatsächliche Gesprächszeit (aufgerundet auf volle Minuten) zzgl. eine (1) Minute pauschal für die Nachbearbeitung/Gesprächsdokumentation je Anruf.

2 Ein Tarifwechsel ist jederzeit mit Wirkung ab dem nächsten Monatsersten möglich, nicht jedoch im laufenden Abrechnungsmonat

3 Die Geltendmachung des gesetzlich vorgesehenen Verzugsschadens bleibt vorbehalten (§288 BGB)

Preisliste für gewerbliche Nutzer. Stand: 01.07.2022 - Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

  • Ohne Einrichtungsgebühren

    Die Anmeldung und Einrichtung eines Zugangs zum Premium-Telefonsekretariat ist für Sie kostenfrei. Ihr persönlicher Ansprechpartner in unserer Kundenbetreuung bespricht mit Ihnen alle Ihre Wünsche und richtet den Telefonservice nach Ihren individuellen Vorgaben für Sie ein.

  • Ohne Mindestumsatz

    Ihr Vertrag für das Premium-Telefonsekretariat hat keine Mindestumsätze. Sie zahlen also neben der Grundgebühr nur die Gespräche, welche auch tatsächlich im Premium-Telefonsekretariat angenommen wurden. Sie entscheiden selber, ob und wie viele Anrufe Sie in Ihr Sekretariat umleiten. Eine Verpflichtung zur Umleitung gibt es selbstverständlich nicht.

  • Online-Sofortfreischaltung

    Die Bestellung eines neuen Zugangs zum Premium-Telefonsekretariat können Sie jederzeit über unsere Website vornehmen. Bestellen Sie einfach online und schon in nur wenigen Minuten können Sie unseren Telefonservice nutzen. Direkt nach der Onlinefreischaltung stehen hierfür zunächst bis zu 10 Anrufe zur Verfügung, die dauerhafte Freischaltung erfolgt unmittelbar nach Bestätigung Ihres Kundenauftrages.

  • Jederzeitige Vertragskündigung zum nächsten Werktag möglich!

Persönliche Beratung? Selbstverständlich!

Schreiben uns einfach kurz eine Nachricht über das Kontaktformular oder rufen Sie uns an!